HOTEL OPAL CASA

Hotel OPAL CASA poštuje privatnost korisnika svoje internet stranice i posvećen je zaštiti ličnih podataka u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i Općom uredbom o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR), gdje je primjenjivo.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i koja prava korisnici imaju u vezi sa svojim ličnim podacima.

1. Podaci koje prikupljamo

Hotel OPAL CASA može prikupljati sljedeće lične podatke:

• ime i prezime

• e-mail adresa

• broj telefona

• sadržaj poruke poslate putem kontakt forme ili e-maila

Navedeni podaci prikupljaju se isključivo kada ih korisnik dobrovoljno dostavi.

2. Svrha obrade podataka

Lični podaci se koriste u sljedeće svrhe:

• odgovaranje na upite korisnika

• komunikacija u vezi sa smještajem i uslugama

• pružanje traženih informacija

• unapređenje kvaliteta usluga i korisničkog iskustva

Hotel OPAL CASA ne koristi lične podatke u svrhe direktnog marketinga bez prethodne saglasnosti korisnika.

3. Pravni osnov obrade

Podaci se obrađuju na osnovu:

• saglasnosti korisnika

• legitimnog interesa hotela radi odgovora na upite

• zakonskih obaveza, kada je to primjenjivo

4. Čuvanje podataka

Lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u skladu sa važećim zakonskim obavezama.

5. Dijeljenje podataka sa trećim licima

Hotel OPAL CASA ne dijeli lične podatke korisnika sa trećim licima, osim:

• kada je to zakonska obaveza

• kada je neophodno radi tehničkog funkcionisanja sajta (npr. hosting provajder)

Sva treća lica obavezna su da postupaju u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.

6. Zaštita podataka

Hotel OPAL CASA primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite ličnih podataka kako bi se spriječio neovlašten pristup, gubitak ili zloupotreba podataka.

7. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo da:

• zatraže pristup svojim ličnim podacima

• zatraže ispravku ili brisanje podataka

• ograniče obradu podataka

• povuku saglasnost za obradu podataka

Zahtjevi se mogu uputiti putem kontakt podataka navedenih na Sajtu.

8. Kolačići (Cookies)

Internet stranica hotela OPAL CASA koristi kolačiće radi unapređenja funkcionalnosti i analize posjete sajta. Više informacija o korištenju kolačića dostupno je u dokumentu Politika kolačića.

9. Izmjene politike privatnosti

Hotel OPAL CASA zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmjene biće objavljene na Sajtu i stupaju na snagu danom objavljivanja.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, korisnici se mogu obratiti putem kontakt forme ili e-mail adrese navedene na Sajtu.